01 Intervención · Bienes Raíces
Doce agencias,
una sola fuente de verdad.
La correduría había crecido por adquisición. Doce agencias, doce sistemas de clientes, doce flujos de onboarding. El contexto crítico vivía en hilos privados de correo y en la memoria individual de los brokers.
Mapeamos el recorrido real de un cliente a través de las doce agencias. El resultado fue un formulario único de entrada que alimenta un solo CRM, un traspaso automático entre ventas y onboarding, y una capa pública de listados que bebe de la misma fuente.
El sistema ahora opera sin intervención diaria del liderazgo. Los brokers nuevos se incorporan, siguen el flujo, y la memoria institucional ya no es una bandeja privada.